Face à nova fase de desconfinamento, iremos continuar a cumprir rigorosamente as medidas recomendadas pela DGS, para continuar a receber os nossos clientes com toda a segurança.
Medidas de segurança no Nosso Shopping: tudo o que precisas de saber
Neste recuo do plano de desconfinamento, estamos atentos a cada uma das medidas de segurança e proteção anunciadas. Continuamos a ter todas as precauções necessárias para garantir que quando tiver de vir às compras, seja de uma forma responsável, segura e consciente.
1. Quais as medidas em vigor no Nosso Shopping para a segurança dos clientes?
A certificação com o selo SGS Disinfection Monitored reforça o nosso compromisso em assegurar a maior segurança e conforto de todos os que visitam e trabalham no Nosso Shopping. Entre as medidas em vigor, recordamos que:
- Temos equipas especiais que garantem que as recomendações da DGS são cumpridas, assim como as boas práticas do Nosso Shopping;
- As operações de limpeza e higienização encontram-se reforçadas, com especial atenção às zonas de acessos, casas de banho, zona de restauração, corredores e varandins, escadas e tapetes rolantes, superfícies de toque como botões e elevadores;
- Encontrará dispensadores de gel desinfetante em locais estratégicos e ao alcance de todos;
- As nossas lojas têm reforçadas as operações de limpeza e higienização, com especial atenção aos balcões, terminais de multibanco e computadores;
- Incentivamos o uso de escadas e tapetes rolantes, em detrimento dos elevadores, deixando-os à disposição dos clientes considerados prioritários;
- Sugerimos o recurso ao cotovelo ou a folhas de papel para abrir portas não automáticas, ou para carregar nos botões;
- Recomendamos a utilização de métodos de pagamento como o MB Way ou outras tecnologias contactless, sempre que estejam disponíveis. Usando dinheiro, recomendamos a desinfeção imediata das mãos após mexer no mesmo;
- Ao longo da superfície comercial garantimos que o cliente tem acesso a toda a informação sobre boas práticas e medidas preventivas para sua segurança;
- Garantimos que todos os colaboradores conhecem os planos de contingência; analisamos os planos de contingência de todos os nossos parceiros e lojistas;
- Dispomos de uma sala de isolamento no Centro, conforme recomendado pela DGS;
- Treinamos e preparamos as nossas equipas para diferentes cenários;
- Acompanhamos todos os desenvolvimentos e estamos em contacto permanente com a DGS.
2. A equipa de seguranças vai assegurar o cumprimento das normas?
As nossas equipas de segurança realizam o seu trabalho respeitando as medidas de proteção e distanciamento, tal como todas as equipas do Centro. Além disso, estão vigilantes na aplicação do cumprimento das regras e medidas de segurança do Nosso Shopping, de forma a garantir a segurança de todos.
