Damos-te as boas-vindas em segurança


No período de confinamento o Nosso Shopping nunca deixou de estar ao teu lado, colorindo a tua vida com as  melhores dicas, conteúdos motivacionais e mantendo as lojas de bens considerados essenciais à disposição. Agora, chegou o momento de te dar as boas-vindas, com todas as medidas de proteção necessárias para que possas visitar-nos com a maior confiança, conforto e segurança! 

 

Como regressamos à normalidade? 

O dia 1 de Junho é a data marcada para o regresso a uma “nova normalidade” que tem como prioridade a segurança, bem-estar e confiança de todos os clientes e lojistas que dão vida ao nosso espaço. Desta forma, foram definidas várias medidas de prevenção, que vão sendo atualizadas a cada dia, de acordo com as recomendações das autoridades governamentais e de saúde. 

Começámos por ativar a campanha #TodosBemSeguros que ilustra cada uma dessas normas de segurança, higiene, distância social e capacidade de lotação, tanto nas lojas como em locais como parques de estacionamento, entradas/saídas ou zonas comuns. 

Reforçamos que a nossa prioridade é assegurar-te a máxima segurança, limpeza e bem-estar!

Também através do nosso Facebook e Instagram podes continuar acompanhar todas as novidades e medidas de segurança adotadas para que te sintas em casa quando nos visitas. A seguir, detalhamos cada uma delas.

 

Medidas de distanciamento social

  • É obrigatório o uso de máscara (ou viseira) quando nos visitas.
  • Deve existir uma distância mínima de dois metros entre ti e os outros, com a ocupação máxima de 5 pessoas por cada 100m2.
  • A lotação do centro comercial está a ser monitorizada em tempo real.
  • Recomenda-se que a ocupação dos elevadores seja limitada a utilizadores prioritários. Aconselhamos que uses as escadas e tapetes rolantes, sempre que seja possível, mantendo a distância social, a sinalética ajuda-te!
  • A praça de restauração foi reajustada ao nível do número de mesas e lugares sentados, de acordo com o permitido por lei. 
  • O balcão de informações dispõe de uma divisória de proteção e as zonas de descanso e de lazer continuam temporariamente encerradas. 
  •  Nas lojas o controlo de entradas e saídas, poderá ser feito através da utilização de QR Codes.
  • Nos parques de estacionamento, promovemos a consciencialização dos condutores, aconselhando que estacionem os veículos em lugares alternados.

 

Higiene e segurança

  • Disponibilizamos álcool gel em todas as entradas do edifício, parques de estacionamento e zonas de restauração, para que possas desinfetar as mãos sempre que necessário. 
  • Reforçamos a limpeza e desinfeção em todas as áreas de maior tráfego do centro comercial, como é o caso de varandins, botões de elevadores, corrimões, escadas e tapetes rolantes, entre outros.
  • Ajustamos o sistema de climatização, de forma a minimizar a propagação de vírus e a aumentar a qualidade do ar. 
  • Nos WC’S reforçamos a sinalética acerca da obrigatoriedade do uso da máscara e da melhor forma de higienizar as mãos.
  •  Desativamos também os secadores de mãos, disponibilizando toalhas descartáveis, como alternativa.
  • Alteramos os procedimentos de cargas e descargas, de forma a garantir a segurança dos nossos visitantes, lojistas, colaboradores e fornecedores.
  • Mantemos um contacto próximo com as autoridades locais, cumprindo todos os procedimentos necessários no combate à propagação da COVID-19, com a prioridade de transmitir segurança a todos os cidadãos.

 

Novos serviços e hospitalidade a visitantes

  • Disponibilizamos vários pontos de click & collect.
  • No parque de estacionamento criamos faixas dedicadas a entregas de encomendas (fast lanes), apoiando e agilizando o comércio digital de cada lojista.
  • A nível de hospitalidade, desenvolvemos ações de sensibilização a todos os serviços.
  • Reforçamos todos os serviços de segurança e de limpeza do centro comercial.

 

Suporte a lojistas

  • Implementamos uma série de medidas de apoio aos nossos lojistas, para que estes possam continuar a prestar o melhor serviço aos clientes e à comunidade local, minimizando os efeitos de quebra nos negócios. 
  • Desenvolvemos as fast lanes acima referidas, com o objetivo proporcionar uma experiência mais digital e utilitária, a clientes e lojistas.

 

Estamos prontos para te receber!

Como vês, a nossa prioridade é garantir a tua segurança e proteção, para que possas voltar a viver momentos inesquecíveis na nossa companhia! Deste modo, pedimos que colabores connosco no cumprimento de todas as normas referidas, para que o regresso à normalidade seja mais simples, agradável, rápido e, acima de tudo, seguro!.

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